{"id":11,"date":"2026-07-22T17:53:39","date_gmt":"2026-07-22T17:53:39","guid":{"rendered":"https:\/\/abiscoitado.com\/automacoes\/?page_id=11"},"modified":"2026-07-27T15:49:32","modified_gmt":"2026-07-27T15:49:32","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/abiscoitado.com\/automacoes\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de compra, compatibilidade, atualiza\u00e7\u00f5es e reembolso"},"content":{"rendered":"\n

\u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 27 de julho de 2026.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Esta pol\u00edtica integra as condi\u00e7\u00f5es de compra do produto digital Automa\u00e7\u00f5es Do Abis<\/strong>, entregue por download ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Ela deve ser lida junto com as informa\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina de venda e do checkout.<\/p>\n\n\n\n

1. O que a compra inclui<\/h2>\n\n\n\n

A compra concede ao comprador uma licen\u00e7a individual, limitada, pessoal e intransfer\u00edvel de uso do arquivo digital adquirido e acesso \u00e0 vers\u00e3o disponibilizada na data da compra, com os instaladores, instru\u00e7\u00f5es e funcionalidades descritos na oferta. A licen\u00e7a n\u00e3o transfere a propriedade intelectual do software.<\/p>\n\n\n\n

N\u00e3o \u00e9 permitido revender, sublicenciar, distribuir, disponibilizar, compartilhar publicamente ou com terceiros os plugins, instaladores, arquivos, chaves de ativa\u00e7\u00e3o ou links de download, nem modific\u00e1-los para fins de redistribui\u00e7\u00e3o. O uso dever\u00e1 respeitar os limites de dispositivos e demais condi\u00e7\u00f5es informadas na oferta.<\/p>\n\n\n\n

2. Compatibilidade no lan\u00e7amento<\/h2>\n\n\n\n

Cada plugin \u00e9 desenvolvido e testado para as vers\u00f5es do Adobe Premiere Pro, dos sistemas operacionais e da tecnologia de extens\u00f5es expressamente indicadas na p\u00e1gina de venda vigente na data de seu lan\u00e7amento e da compra<\/strong>. O compromisso do fornecedor \u00e9 disponibilizar o plugin espec\u00edfico para esse ambiente informado e entregar as funcionalidades anunciadas.<\/p>\n\n\n\n

Antes da compra, o consumidor deve conferir os requisitos de compatibilidade informados na oferta. Se houver diverg\u00eancia entre a descri\u00e7\u00e3o geral e a informa\u00e7\u00e3o espec\u00edfica de compatibilidade do produto, prevalece a informa\u00e7\u00e3o mais favor\u00e1vel ao consumidor, nos termos da legisla\u00e7\u00e3o aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

3. Limites de atualiza\u00e7\u00f5es e compatibilidade futura<\/h2>\n\n\n\n

A compra n\u00e3o inclui promessa de atualiza\u00e7\u00f5es, suporte, manuten\u00e7\u00e3o ou compatibilidade por prazo indeterminado.<\/strong> Salvo quando a oferta disser expressamente o contr\u00e1rio, n\u00e3o h\u00e1 obriga\u00e7\u00e3o de adaptar gratuitamente o plugin a todas as vers\u00f5es futuras do Adobe Premiere Pro, macOS, Windows, CEP, UXP ou de qualquer outra plataforma ou tecnologia de terceiros.<\/p>\n\n\n\n

Atualiza\u00e7\u00f5es eventualmente disponibilizadas poder\u00e3o ser gratuitas, pagas, incorporadas a uma nova vers\u00e3o ou encerradas, conforme a complexidade t\u00e9cnica, a continuidade das tecnologias utilizadas e a viabilidade do desenvolvimento. Uma vers\u00e3o futura com nova compatibilidade poder\u00e1 ser oferecida como produto ou upgrade separado.<\/p>\n\n\n\n

Esse limite n\u00e3o afasta a responsabilidade por v\u00edcios, falhas de entrega ou desconformidade da vers\u00e3o originalmente vendida, nem reduz a garantia legal e os demais direitos obrigat\u00f3rios do consumidor. Corre\u00e7\u00f5es de defeitos da vers\u00e3o adquirida, quando devidas por lei, n\u00e3o se confundem com a cria\u00e7\u00e3o de compatibilidade para vers\u00f5es futuras de softwares de terceiros.<\/p>\n\n\n\n

4. Altera\u00e7\u00f5es e servi\u00e7os de terceiros<\/h2>\n\n\n\n

Adobe, Apple, Microsoft, plataformas de pagamento e outros fornecedores podem alterar ou descontinuar APIs, sistemas, requisitos de seguran\u00e7a, tecnologias de extens\u00e3o e servi\u00e7os sem controle do vendedor. Essas altera\u00e7\u00f5es podem fazer com que o plugin deixe de funcionar em uma vers\u00e3o futura, mesmo que continue funcionando no ambiente indicado na oferta original.<\/p>\n\n\n\n

Quando isso acontecer, o fornecedor poder\u00e1 avaliar uma adapta\u00e7\u00e3o, mas n\u00e3o garante que ela ser\u00e1 t\u00e9cnica ou comercialmente vi\u00e1vel. Nos limites permitidos pela legisla\u00e7\u00e3o, o fornecedor n\u00e3o responde por indisponibilidades, interrup\u00e7\u00f5es ou incompatibilidades causadas exclusivamente por altera\u00e7\u00f5es, bloqueios ou falhas de servi\u00e7os de terceiros. Essa regra n\u00e3o afasta a responsabilidade por problema existente na vers\u00e3o originalmente entregue ou por obriga\u00e7\u00e3o que n\u00e3o possa ser exclu\u00edda por lei.<\/p>\n\n\n\n

5. Responsabilidades do comprador<\/h2>\n\n\n\n
  • verificar, antes da compra, se utiliza uma das vers\u00f5es indicadas como compat\u00edveis;<\/li>
  • seguir as instru\u00e7\u00f5es de instala\u00e7\u00e3o e manter c\u00f3pia segura do arquivo recebido;<\/li>
  • usar licen\u00e7as leg\u00edtimas e atualizadas dos softwares de terceiros necess\u00e1rios;<\/li>
  • testar os plugins antes de utiliz\u00e1-los em trabalhos importantes ou ambientes de produ\u00e7\u00e3o;<\/li>
  • informar ao suporte o n\u00famero do pedido, a vers\u00e3o do Premiere Pro, o sistema operacional e uma descri\u00e7\u00e3o do problema, sem enviar senhas ou dados confidenciais desnecess\u00e1rios.<\/li><\/ul>\n\n\n\n

    6. Entrega, suporte e falhas<\/h2>\n\n\n\n

    O acesso ao arquivo \u00e9 liberado ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Solicita\u00e7\u00f5es relacionadas a falha de acesso, arquivo corrompido ou defeito que impe\u00e7a o uso no ambiente anunciado ser\u00e3o analisadas e, quando poss\u00edvel, corrigidas. Permanecem aplic\u00e1veis as alternativas e os prazos previstos no C\u00f3digo de Defesa do Consumidor.<\/p>\n\n\n\n

    Salvo quando a oferta disser expressamente o contr\u00e1rio, o suporte n\u00e3o inclui instala\u00e7\u00e3o ou configura\u00e7\u00e3o completa do computador do comprador, treinamento individual, desenvolvimento personalizado, recupera\u00e7\u00e3o de dados, corre\u00e7\u00e3o de conflitos causados por outros plugins ou modifica\u00e7\u00f5es de terceiros, suporte a vers\u00f5es n\u00e3o indicadas como compat\u00edveis ou adapta\u00e7\u00e3o gratuita a futuras vers\u00f5es de sistemas e programas.<\/p>\n\n\n\n

    7. Arrependimento e solicita\u00e7\u00e3o de reembolso<\/h2>\n\n\n\n

    Nas compras realizadas online, o consumidor pode exercer o direito de arrependimento dentro do prazo legal de 7 (sete) dias<\/strong>, contado da assinatura da contrata\u00e7\u00e3o ou do recebimento ou disponibiliza\u00e7\u00e3o do produto, conforme o marco legal aplic\u00e1vel, sem necessidade de justificativa e sem \u00f4nus.<\/p>\n\n\n\n

    O canal preferencial para agilizar o atendimento \u00e9 o formul\u00e1rio dispon\u00edvel em Minha conta \u2192 Pedidos \u2192 Ver pedido<\/strong>. O pedido tamb\u00e9m poder\u00e1 ser apresentado pelo mesmo canal utilizado para a contrata\u00e7\u00e3o ou pelo e-mail contato@abiscoitado.com<\/strong>. A falta de preenchimento do formul\u00e1rio n\u00e3o invalida uma manifesta\u00e7\u00e3o de arrependimento enviada dentro do prazo por outro canal legalmente admitido. Poder\u00e3o ser solicitados o n\u00famero do pedido, o e-mail usado na compra e outros dados necess\u00e1rios para localizar e confirmar a contrata\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

    Quando o reembolso for aprovado ou legalmente devido, a solicita\u00e7\u00e3o de estorno ser\u00e1 encaminhada \u00e0 plataforma de pagamento, \u00e0 institui\u00e7\u00e3o financeira ou \u00e0 administradora do cart\u00e3o. Depois desse encaminhamento, o prazo para o cr\u00e9dito aparecer na conta ou na fatura depender\u00e1 dos procedimentos e ciclos da respectiva institui\u00e7\u00e3o, n\u00e3o estando sob controle direto do fornecedor.<\/p>\n\n\n\n

    8. Solicita\u00e7\u00f5es ap\u00f3s o prazo de 7 dias<\/h2>\n\n\n\n

    Encerrado o prazo legal de arrependimento, n\u00e3o haver\u00e1 reembolso por mera desist\u00eancia, mudan\u00e7a de prefer\u00eancia, falta de conhecimento t\u00e9cnico, aus\u00eancia de requisito que n\u00e3o tenha sido prometido, uso em ambiente n\u00e3o indicado como compat\u00edvel ou altera\u00e7\u00e3o posterior de software ou servi\u00e7o de terceiro.<\/p>\n\n\n\n

    Essa regra n\u00e3o limita os direitos legalmente aplic\u00e1veis em caso de defeito, arquivo corrompido n\u00e3o substitu\u00eddo, impossibilidade de acesso imput\u00e1vel ao fornecedor, produto diferente do anunciado, descumprimento da oferta ou outra garantia obrigat\u00f3ria. Para analisar essas situa\u00e7\u00f5es, poder\u00e3o ser solicitadas informa\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas razo\u00e1veis sobre o ambiente, a instala\u00e7\u00e3o e a reprodu\u00e7\u00e3o do problema.<\/p>\n\n\n\n

    9. Reembolso, licen\u00e7a e contesta\u00e7\u00f5es de pagamento<\/h2>\n\n\n\n

    Com a efetiva\u00e7\u00e3o do reembolso, a licen\u00e7a relacionada ao pedido, as chaves de ativa\u00e7\u00e3o, os computadores vinculados e os acessos de download poder\u00e3o ser desativados ou removidos, pois o comprador deixa de possuir autoriza\u00e7\u00e3o de uso do produto reembolsado.<\/p>\n\n\n\n

    A licen\u00e7a tamb\u00e9m poder\u00e1 ser suspensa ou desativada quando houver evid\u00eancia razo\u00e1vel de compartilhamento, revenda, distribui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada, fraude, viola\u00e7\u00e3o dos limites de ativa\u00e7\u00e3o ou contesta\u00e7\u00e3o indevida do pagamento. Antes de uma contesta\u00e7\u00e3o ou chargeback, recomenda-se o contato pelo e-mail de atendimento para tentativa de solu\u00e7\u00e3o. Essa recomenda\u00e7\u00e3o n\u00e3o impede o exerc\u00edcio de direitos perante a institui\u00e7\u00e3o financeira, a plataforma de pagamento, os \u00f3rg\u00e3os de defesa do consumidor ou o Poder Judici\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n

    10. Tratamento de dados pessoais<\/h2>\n\n\n\n

    Os dados informados na compra, no suporte e na solicita\u00e7\u00e3o de reembolso ser\u00e3o utilizados para executar a contrata\u00e7\u00e3o, entregar o produto, identificar o pedido, prestar atendimento, prevenir fraudes, processar o reembolso, cumprir obriga\u00e7\u00f5es legais e exercer direitos. Ser\u00e3o solicitados apenas os dados razoavelmente necess\u00e1rios para essas finalidades, em conformidade com a legisla\u00e7\u00e3o de prote\u00e7\u00e3o de dados aplic\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n

    11. Vig\u00eancia das condi\u00e7\u00f5es<\/h2>\n\n\n\n

    As condi\u00e7\u00f5es aplic\u00e1veis a cada compra s\u00e3o as apresentadas ao consumidor no momento da contrata\u00e7\u00e3o. Altera\u00e7\u00f5es posteriores desta pol\u00edtica valem para compras futuras e n\u00e3o podem reduzir retroativamente direitos j\u00e1 adquiridos.<\/p>\n\n\n\n

    12. Atendimento<\/h2>\n\n\n\n

    Fornecedor: Abiscoitado<\/strong>. Para exercer um direito, solicitar suporte ou apresentar pedido de reembolso por canal alternativo, envie um e-mail para contato@abiscoitado.com<\/strong>, informando o n\u00famero do pedido, o e-mail usado na compra e uma descri\u00e7\u00e3o do pedido ou problema.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    \u00daltima atualiza\u00e7\u00e3o: 27 de julho de 2026. Esta pol\u00edtica integra as condi\u00e7\u00f5es de compra do produto digital Automa\u00e7\u00f5es Do Abis, entregue por download ap\u00f3s a confirma\u00e7\u00e3o do pagamento. Ela deve ser lida junto com as informa\u00e7\u00f5es da p\u00e1gina de venda e do checkout. 1. O que a compra inclui A compra concede ao comprador uma […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/abiscoitado.com\/automacoes\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/abiscoitado.com\/automacoes\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/abiscoitado.com\/automacoes\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abiscoitado.com\/automacoes\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/abiscoitado.com\/automacoes\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/abiscoitado.com\/automacoes\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":161,"href":"https:\/\/abiscoitado.com\/automacoes\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/161"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/abiscoitado.com\/automacoes\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}